Atendiendo los protocolos de seguridad, el vuelo de Aeroméxico AM549, operado con un equipo Boeing 787-8, que cubría la ruta Cancún-Ciudad de México, abortó el despegue en el Aeropuerto Internacional de Cancún para dar atención a una falla presentada en un motor por causa del impacto de un ave durante la carrera de despegue.

La aeronave fue revisada y los clientes fueron reubicados en otro vuelo para llegar a su destino.

Aeroméxico lamenta los inconvenientes causados por este evento y reitera que la seguridad de sus clientes y colaboradores es la más alta prioridad.