Luego de 22 horas, BBVA anuncia servicio restablecido

Economía

Luego de 22 horas, BBVA anuncia servicio restablecido

A través de las redes sociales, la institución financiera informó que el servido operaba con normalidad tras una caída

BBVA anuncia funcionar sin afectaciones Foto: Twitter

Luego de reportarse una caída en la red de la institución financiera BBVA la cual afectó cajeros automáticos y la aplicación móvil, a través de las redes sociales dicha empresa informó que los servicios habían quedado totalmente restablecido de las 22 horas de afectar a un aproximado de 24 millones de usuarios

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“Lamentamos la demora en la solución del problema y ofrecemos una sincera disculpa por las afectaciones que ocasionamos”. 

BBVA México

De acuerdo con dicha institución financiera la caída del sistema se debió a un error en la actualización del mismo afectando que se realizarán con éxito transacciones el pasado domingo 12 de septiembre. 

Por si te lo perdiste: Colapsa red de BBVA; usuarios se quejan de app y cajeros automáticos

“Hacia la madrugada del sábado para amanecer domingo empezamos a hacer una serie de adecuaciones planificadas en las series de cómputo y todo esto que quisimos hacer para reforzar los servicios tecnológicos del banco”.

Jorge Terrazas, vocero de BBVA 

A pesar de haber tenido problemas en la actualización del software, el banco insistió en que los datos de los clientes afectados se encuentran a salvo, por lo cual no hay nada de qué preocuparse; es por ello, que también se hizo énfasis en que se desconectó el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI), por lo cual las cuentas tampoco no deberían mostrar movimientos extraños. 

Con información de: BBVA, Expansión 

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